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常见问题

Q: 如何初始化 NAS 设备?

A: 首次使用 NAS,请按照以下步骤操作:1. 安装硬盘并连接电源和网络;2. 下载并安装 TNAS PC 工具;3. 搜索设备并进入 TOS 系统;4. 按照向导完成初始化设置。

Q: 支持哪些类型的硬盘?

A: 铁威马 NAS 支持 3.5 英寸和 2.5 英寸 SATA 硬盘,包括 HDD 机械硬盘和 SSD 固态硬盘。推荐使用 NAS 专用硬盘,如希捷酷狼、西数红盘等。

Q: 如何设置 RAID?

A: 在 TOS 系统中,进入存储管理 → RAID 管理,可选择 RAID 0/1/5/10 等模式。RAID 0 性能最佳但无冗余,RAID 1 提供镜像保护,RAID 5 平衡性能与安全性。

Q: 能否远程访问 NAS?

A: 支持。可通过以下方式远程访问:1. 使用 TOS 系统的远程访问功能;2. 配置 DDNS 和端口转发;3. 使用铁威马云服务;4. 通过 VPN 连接。

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